Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Lhůta 14 dní

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení před jejím uplynutím.

Jak postupovat

Odstoupení zašlete na e-mail [email protected] nebo poštou na adresu sídla. Můžete využít vzorový formulář níže. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Výjimky

U služeb (stěhování) nelze odstoupit od smlouvy poté, co byla služba se souhlasem zákazníka zcela poskytnuta. Bylo-li plnění zahájeno před uplynutím lhůty, zákazník uhradí poměrnou část ceny.

Vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: Stehovia s.r.o., Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1, [email protected]

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………
Datum objednání / datum obdržení: ……………
Číslo objednávky: ……………
Jméno a příjmení spotřebitele: ……………
Adresa spotřebitele: ……………
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: ……………

Datum a podpis (pouze při listinné podobě): ……………